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12月8日,日前,北京一外卖骑手称在茉莉奶白(西三旗万象汇店)取餐时,已出餐的饮品放置十余分钟未打包。骑手表示,“如果你要不给我装,你就不要点出餐”。当骑手准备自行打包时,还被店员阻止。有茉莉奶白工作人员还称:“别走了,都别走了”。
目前,涉事门店电话无人接听,小程序也已无法点单。对于该情况,新浪财经问询了茉莉奶白官方客服,其表示,“我们已介入核查中,同时会进一步提升门店服务。”
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